Находим повторяющуюся работу, подключаем к ней нейросети, ваши данные и рабочие системы — и передаём ИИ часть ежедневных операций. Сотрудники управляют процессом и исключениями.
1процесс
пилотЛюбаяпод задачу
Человекподтверждает важное
ВашиБитрикс24, 1С, почта
Рутина
Рутина
Каждая такая операция занимает немного времени.
В масштабе компании это превращается в сотни часов ручной работы в месяц.
Калькулятор рутины
Считаем 4,33 недели в месяце. Сколько из этого можно передать ИИ, покажет разбор процесса — заранее процент не обещаем.
Что умеет ИИ
ИИ — это не только чат
Ответ получен — работа не сделана.
Человек подключается только там, где нужен контроль.
Понимает, пишет, анализирует, извлекает данные из текста и изображений.
Человек даёт задачу — ИИ помогает её выполнить.
Получает цель и сам выполняет несколько шагов с данными и инструментами — в рамках правил.
ИИ связан с CRM, почтой, 1С, Telegram, документами и участвует в реальном процессе.
Автоматизация рутины
Критические технические, юридические и финансовые решения остаются за людьми.
ИИ в цепочке событий
ИИ-агенты для бизнеса
Это нейросеть, которой дали цель, инструкции, данные, инструменты и права. После этого она сама проходит несколько шагов до результата.
СЛОЖНЫЕ ПРОЕКТЫ · НЕСКОЛЬКО АГЕНТОВ
Один агент координирует, остальные выполняют свои шаги. Нужно не в каждом проекте — часто хватает одного процесса без агентов.
Документы и знания
Обработка документов
Читает, находит параметры, сравнивает, делает вывод и заполняет систему. Особенно полезно для технических запросов и спецификаций.
Корпоративная база знаний
Какой срок гарантии на насосы серии для пищевых производств?
По регламенту гарантий — срок указан в разделе 3. Уточнение для нестандартных исполнений — в каталоге 2025, стр. 14.Источники: Регламент гарантий · Каталог 2025
Как работает один ИИ-процесс
Пример из B2B: клиенту нужен насос, ТЗ во вложении. Прокрутите — слева видно, какая часть системы работает на каждом шаге.
Определяет, что это запрос на подбор оборудования, а не спам или счёт.
Письмо: «Нужен насос для линии. ТЗ во вложении»Открывает PDF и достаёт параметры: среда, производительность, давление, условия.
PDF: 6 параметров извлеченоКто пишет, из какой отрасли, это новый клиент или действующий.
Тип: подбор оборудования · компания определенаИщет клиента, прошлые сделки, ответственного менеджера и открытые задачи.
CRM: клиент найден, 2 прошлые сделкиКаталоги, регламенты, прошлые КП — только в разрешённых источниках.
База знаний: 3 подходящие позицииПараметры, чего не хватает, какие вопросы задать клиенту.
Сводка для менеджера готоваПо вашему шаблону и данным из каталога.
Черновик КП · 2 страницыСделка в CRM, задача менеджеру со сроком.
CRM: сделка и задача созданыОтправлять клиенту КП без проверки нельзя — процесс ждёт менеджера.
Ждёт подтверждения менеджераПисьмо уходит клиенту, история сохраняется в CRM, срок следующего шага поставлен.
Отправлено · следующий шаг через 3 дняКак устроено и кто контролирует
Интеграция ИИ
Можем связать ИИ с системами, которыми вы уже пользуетесь. Для части сервисов подключение нужно разрабатывать — это оцениваем на аудите.
Сделки, задачи, контакты: читать данные и выполнять разрешённые действия
Наведите на сервис, чтобы увидеть, что ИИ может с ним делать.
Как это устроено
Модель выбираем под задачу: OpenAI, Claude, Gemini, российские или локальные модели. Вы покупаете работающий процесс, а не название нейросети.
Контроль
Полная автономность — не цель. Уровень самостоятельности ИИ задаём для каждого действия отдельно.
Готовит материал — человек действует.
Например: Сводка по клиенту перед звонкомДелает безопасную работу сам.
Например: Прочитать письмо, сделать сводку, создать внутреннюю задачуДля важного действия ждёт подтверждения.
Например: Отправить КП клиенту, изменить цену, провести оплатуТочка подтверждения
ИИ сам читает письмо, делает сводку и ставит внутреннюю задачу. Отправка КП, изменение цены и оплата — только после подтверждения человеком.
До и после
Экономический эффект
Не обещаем «минус 80% затрат» заранее. Эффект показывают цифры вашего процесса.
До внедрения измеряем
После пилота сравниваем
Когда ИИ не нужен
Если процесс предсказуем и состоит из простых правил, обычной автоматизации достаточно — она дешевле и надёжнее.
Простое «если → то» внутри CRM
Сделка на стадии — задачаДанные нужно перенести между системами по формуле
Выгрузка заказов в таблицуНужно повторять действия в программе без API
Ввод данных в старую системуЦепочка шагов с понятными правилами
Согласование договораНужно понять текст, документ или контекст
Разбор письма и ТЗШагов заранее не знаем, нужно искать и проверять
Подготовка ответа на сложный запросИнструмент выбираем по задаче. Часто в одном процессе работают сразу несколько: правило в CRM, интеграция по API и ИИ там, где нужно понимание текста.
Внедрение ИИ в бизнес
Каждый шаг заканчивается понятным результатом. Срок пилота и внедрения называем после аудита.
Этап 1 из 7
Ищем ручную повторяющуюся работу и считаем, сколько времени она забирает.
Список процессов-кандидатов
Начать с пилота
Не нужно автоматизировать всю компанию сразуВнедрение ИИ в бизнес
Каждый шаг заканчивается понятным результатом. Нажмите на этап — покажем, что вы получите.
Ищем ручную повторяющуюся работу и считаем, сколько времени она забирает.
Начать с пилота
Срок пилота и внедрения называем после аудита.
ИИ + Битрикс24 и другие услуги
Мы уже делаем сайты, рекламу, SEO и Битрикс24. Поэтому можем связать привлечение, CRM, данные и ИИ в одну систему — без стыков между подрядчиками.
Цена и формат
от150 000 ₽за проект
Точную стоимость считаем после аудита процессов и фиксируем в договоре.
ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ СТОИМОСТЬ
Следующий шаг
Не нашли ответ? Спросите напрямую — ответит специалист по автоматизации.
Работу, где нужно понять текст, документ или контекст: разбор писем и заявок, извлечение данных из PDF и таблиц, заполнение CRM, черновики КП и ответов, сводки и отчёты, поиск по базе знаний. Лучше всего — то, что повторяется часто и имеет понятный результат.
Обычная автоматизация выполняет жёсткие правила: «если стадия такая — поставь задачу». ИИ добавляет понимание: прочитать письмо, разобрать ТЗ, сравнить документы. Часто лучший результат даёт их сочетание.
Чат-бот отвечает на вопрос, дальше человек всё делает сам. Агент получает цель, сам обращается к данным и системам, выполняет несколько шагов и возвращает результат — в рамках разрешённых правил.
Нет. Подключаемся к тому, чем вы уже пользуетесь: Битрикс24, 1С, почта, таблицы, мессенджеры. Если у системы нет интерфейса для подключения, предложим обходной путь или скажем, что это невыгодно.
Да, это типовые подключения. Для каждого проекта проверяем, какие данные и действия доступны, и фиксируем это в сценарии.
Да: PDF, Word, Excel, письма, сканы. Извлекает параметры, сравнивает, заполняет шаблоны. Качество зависит от исходных документов — проверяем на ваших примерах на этапе прототипа.
Да. ИИ ищет ответы в ваших регламентах, каталогах и прошлых документах — только в тех, к которым у пользователя есть доступ.
Настраиваем права доступа, передаём модели только нужные данные, ведём журнал действий. Модель выбираем с учётом требований к данным — вплоть до локальной, которая работает внутри вашей инфраструктуры.
Да, и мы так рекомендуем. Отправка КП, изменение цены, оплата и другие значимые действия — только после подтверждения человеком.
Ошибки возможны, поэтому процесс строится с проверками: ограничения на действия, подтверждение важных шагов, передача сложных случаев сотруднику, журнал для разбора. Начинаем с режима, где ИИ готовит, а человек проверяет.
Нет. Начинаем с одного процесса, проверяем экономику и только потом расширяем.
С аудита: находим частую ручную работу с понятным результатом и доступными данными. Это и становится пилотом.
Зависит от процесса и числа систем. Срок пилота и внедрения называем после аудита и фиксируем в договоре.
До старта измеряем, сколько операций и часов уходит на процесс сейчас. После пилота сравниваем на тех же показателях и решаем, масштабировать ли.
Да. После первого процесса подключаем следующие, добавляем источники данных и расширяем права ИИ там, где он стабильно работает.
Двадцать лет формула работала: выше в выдаче — больше трафика — больше заявок. Теперь ответ всё чаще даёт ИИ-сводка или Яндекс Нейро, и покупатель до сайта не доходит. Что делать компаниям.
Главное: Поиск превращается из навигатора в консультанта — растёт доля «нулевых кликов»
План ИИ-автоматизации
Мы найдём, что можно передать ИИ.