+7 495 090 00 96

Внедрение и автоматизация Битрикс24 · настройка CRM под ключ Битрикс24, который работает вместе с вашей командой

Соберём заявки, продажи, задачи и контроль в одной системе. Автоматизируем рутину и свяжем CRM с сайтом, рекламой, телефонией и 1С.

Внедрение

от100тыс. ₽

без лицензии
Срок

от1месяца

Консультации

5часов

месяц после запуска
Обучение

команды

включено

Без системы

Где компания теряет деньги, пока всё держится на людях

Узнали свою компанию в двух-трёх пунктах? Значит, CRM, скорее всего, окупится.

01

Заявки в разных местах

Почта, телефон, мессенджеры и формы сайта. Часть обращений никто не видит.

клиент уходит к тому, кто ответил первым
02

Менеджер забыл перезвонить

Напоминание в голове или на стикере, а менеджер в отпуске.

горячий клиент остывает
03

Сделки зависают

КП отправили и ждут. Никто не знает, чей сейчас ход.

деньги застревают в воронке
04

Руководитель не видит картину

Чтобы узнать статус, нужно спросить каждого менеджера.

решения принимаются по ощущениям
05

Задачи живут в Telegram

Поручения теряются в переписке, сроки никто не контролирует.

сроки срываются незаметно
06

Данные переносят вручную

Из формы в Excel, из Excel в 1С, из 1С в отчёт.

время уходит на копирование, появляются ошибки
07

После продажи теряется контекст

Проектная команда заново выясняет, что обещали клиенту.

переделки и недовольный клиент
08

Непонятно, какой канал работает

Заявки есть, но неизвестно, откуда пришли те, кто купил.

бюджет уходит в каналы, которые не продают

Что умеет Битрикс24

Что такое Битрикс24

Одна система вместо десятка сервисов

Битрикс24 — российский сервис для работы компании: CRM, задачи и проекты, чаты, телефония, документы и автоматизация в одном окне. Работает в облаке или на вашем сервере.

Настроить Битрикс24 — полдела.
Мы собираем в нём продажи, задачи и автоматизацию в одну работающую систему.

ядро системы
CRMКлиенты, сделки и вся история общения
Задачи и проектыКто, что и к какому сроку делает
АвтоматизацияРоботы, триггеры и бизнес-процессы
КоммуникацииТелефония, почта, чаты и мессенджеры
ДокументыКП, счета и договоры из шаблонов
АналитикаВоронка, источники заявок, работа менеджеров
Вкладка 1 из 4

Путь одной заявки

Как заявка превращается в деньги внутри Битрикс24

Прокрутите вниз: справа — что происходит, слева — что в этот момент видит команда в CRM.

  1. 01

    Клиент оставляет заявку

    На сайте, по телефону или в мессенджере — неважно, куда он написал.

    Заявка с формы «Рассчитать стоимость»
  2. 02

    Лид появляется в CRM

    Со всеми данными формы и источником: сайт, реклама, поисковый запрос.

    Создан лид · источник: Яндекс Директ
  3. 03

    Менеджеру приходит задача

    Робот назначает ответственного и ставит срок первого контакта. Не успел — напоминание.

    Робот: задача «Связаться с клиентом»
  4. 04

    Создаётся сделка

    После первого разговора лид становится сделкой с карточкой компании и контакта.

    Лид превращён в сделку
  5. 05

    Готовится КП

    Документ собирается по шаблону из данных сделки — без копирования реквизитов.

    КП сформировано по шаблону
  6. 06

    Сделка проходит стадии

    Каждое действие остаётся в истории. Если сделка стоит на месте, система напомнит.

    Нет ответа → напоминание менеджеру
  7. 07

    Продажа выиграна

    Счёт, оплата, закрывающие документы. С интеграцией 1С статус оплаты виден в сделке.

    Сделка успешна · счёт оплачен
  8. 08

    Задача передачи в проект

    Робот создаёт проект и задачи команде, передаёт договор и договорённости с клиентом.

    Создан проект «Поставка и монтаж»
  9. 09

    Начинается исполнение

    Сроки, ответственные и статусы — в задачах, а не в переписке.

    Задачи в работе: закупка, логистика, монтаж
  10. 10

    Руководитель видит результат

    Отчёт показывает весь путь: откуда пришёл клиент, сколько длилась сделка, что сделано по проекту.

    Отчёт: источник → сделка → оплата

Экономический эффект

Где продажи теряют деньги — и что меняет CRM

Путь 100 обращений · условная схема

Обращения
100
Взяли в работу
72
Первый контакт в срок
54
Отправили КП
40
Дожали после КП
22

Цифры — иллюстрация механики, а не прогноз. Реальные потери считаем на аудите по вашим данным.

↑Зарабатывать больше

  1. Ни одна заявка не теряетсябольше потенциальных продаж из того же рекламного бюджета
  2. Первый контакт — в сроквыше шанс, что клиент выберет вас, а не конкурента
  3. Повторные касания по графикуменьше сделок, которые остыли после КП
  4. Видно, какой канал приводит сделкибюджет идёт туда, где продают
  5. История клиента под рукойпроще делать повторные продажи и допродажи

↓Тратить меньше

  1. Напоминания и задачи ставят роботыменьше рабочего времени на рутину
  2. КП и договоры из шаблоновбез копирования реквизитов и ошибок
  3. Отчёты собираются самируководитель не собирает цифры по менеджерам
  4. Передача в проект без потерьменьше переделок и повторных уточнений
  5. Новый сотрудник видит всю историюбыстрее входит в работу

Сколько это даст именно вам, посчитаем на аудите: сколько заявок приходит, сколько доходит до сделки и сколько часов уходит на рутину.

Чем мы отличаемся

Чем мы отличаемся

Настраиваем CRM под весь путь клиента — от поиска до прибыли

CRM-интегратор обычно работает с тем, что уже пришло в систему. Мы сами делаем сайты, SEO и рекламу для B2B — поэтому видим весь путь: откуда пришёл клиент, что с ним было в CRM и сколько денег он принёс.

Данные из CRM возвращаются в маркетинг: видно, какие каналы приводят сделки, и следующий цикл начинается с фактов

Знаем, откуда приходят заявки

Делаем сайты, SEO и рекламу сами, поэтому CRM с первого дня получает источник каждой заявки.

Работаем с B2B и длинными сделками

Производство, оборудование, металл: несколько ЛПР, КП, согласования, тендеры.

Считаем сделки и деньги

Результат внедрения — прозрачная воронка и деньги в ней. Роботы и интеграции — только инструменты.

Вкладка 1 из 2

Этапы внедрения

Как проходит внедрение CRM

Срок — от 1 месяца. Каждый этап заканчивается понятным результатом.

Этап 1 из 6

Аудит

Что делаем

Разбираем, как сейчас идут заявки, продажи и задачи: кто что делает и где теряется информация.

Результат этапа

Карта процессов и точки потерь

До и после

Всё, что сейчас разбросано, собирается вокруг Битрикс24

одна система
Excelу каждого своя версияединая база клиентов
Telegramпоручения теряются в чатахчаты в Открытых линиях
Почтапереписка в личных ящикахписьма в карточке клиента
Сайтзаявки падают на почтузаявки сразу в CRM
Телефониязвонки без записизвонки с записью в сделке
Задачив голове и на стикерахзадачи со сроком
Ручные отчётысобирают в пятницу вечеромотчёты онлайн
1Сданные переносят рукамисинхронизация с 1С

Официальный партнёр

Бизнес-партнёр 1С-Битрикс с 2020 года

Компания 1С-Битрикс подтверждает: мы — партнёр по Битрикс24. Сертификат действителен с 6 июля 2020 года.

Статус
Бизнес-партнёр
Выдан
1С-Битрикс
Действует с
06.07.2020

Кейсы

Битрикс24 у наших клиентов

Промышленное оборудованиеС 2020 года

INOXPA

ООО «Инокспа»
  1. Задача

    Обращений стало больше, а направлений несколько: поставка оборудования, сервис, производство ёмкостей.

  2. Что сделали

    Отдельные воронки для поставки, сервиса и производства ёмкостей, смарт-процессы и автоматизация бизнес-процессов.

  3. Результат

    Одна CRM на все воронки продаж: сотрудники работают с клиентами и контролируют сделки в едином пространстве.

Оборудование высокого давленияС 2021 года

Hammelmann

  1. Задача

    Сложное оборудование, длинный путь от обращения до сделки и два направления — продажа и аренда — с разными клиентами.

  2. Что сделали

    Отдельные воронки продажи и аренды, база знаний, смарт-процессы и автоматизация. Битрикс24 связали с сайтом, SEO и рекламой.

  3. Результат

    Сайт, реклама и CRM работают как одна система — от первого контакта до сделки. SEO и реклама приносят около 15 заявок в месяц.

Ещё примеры задач, которые решаем

Ситуация

Контакты с выставки не доходят до сделок

Решение в Битрикс24

Отдельная воронка выставки, квалификация контактов и роботы на повторные касания

Что меняется

Видно, сколько контактов стало сделками и окупилась ли выставка

Ситуация

Расчёты и КП застревают между отделами

Решение в Битрикс24

Смарт-процесс «Расчёт» с задачами инженеру и сроками, КП по шаблону

Что меняется

Понятно, на ком сейчас сделка и сколько ждёт клиент

Ситуация

Excel больше не справляется

Решение в Битрикс24

Перенос базы, воронка под ваш цикл сделки, задачи и напоминания

Что меняется

Руководитель видит воронку без ручных отчётов

Цена и сроки

Стоимость внедрения Битрикс24

Внедрение и настройка под ключ

от100тыс. ₽

срок — от 1 месяца
Автоматизация в вашем Битрикс24

от50тыс. ₽

бизнес- и смарт-процессы

Стоимость указана без лицензии Битрикс24. Точную смету считаем после аудита и фиксируем в договоре вместе со сроками.

ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ СТОИМОСТЬ

  • Сколько процессов и воронок
  • Количество пользователей и ролей
  • Объём автоматизации
  • Интеграции: сайт, 1С, телефония, почта
  • Перенос данных из Excel или другой CRM
  • Формат обучения команды

ВКЛЮЧЕНО

  • Обучение команды включено
  • Месяц консультаций и 5 часов на изменения
Бесплатно

Бесплатный разбор процессов продаж

  • Разберём, как сейчас идут заявки и сделки
  • Покажем, что автоматизировать в первую очередь
  • Предложим план внедрения и бюджет
Укажите имя
Укажите телефон или e-mail
Проверьте адрес почты

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Заявка отправлена. Свяжемся с вами, чтобы обсудить задачу.

Следующий шаг

Что обычно нужно рядом с CRM

Частые вопросы

Не нашли ответ? Спросите напрямую — ответит специалист, который будет вести внедрение.

+7 495 090 00 96
01Чем Битрикс24 отличается от простой CRM?

Кроме базы клиентов и воронки в нём есть задачи и проекты, чаты, телефония, документы, роботы и бизнес-процессы. Продажи и работа команды живут в одной системе — данные не нужно переносить между сервисами.

02Можно ли внедрять постепенно?

Да, и часто так лучше. Начинаем с заявок и воронки продаж, затем добавляем автоматизацию, проекты и интеграции. Команда привыкает к системе по шагам.

03Можно ли перенести существующую базу?

Да. Переносим клиентов, контакты и сделки из Excel или другой CRM: убираем дубли и приводим поля к единому виду.

04Можно ли подключить сайт?

Да. Формы сайта — на Tilda, WordPress, 1С-Битрикс — передают заявки в CRM вместе с источником. Можно поставить CRM-форму или онлайн-чат Битрикс24.

05Можно ли интегрировать 1С?

Да. Через коннектор 1С синхронизируются компании, товары и остатки, счета, оплаты и отгрузки. Что и как часто обновлять, фиксируем в ТЗ.

06Можно ли подключить телефонию?

Да: встроенную телефонию Битрикс24 или вашего оператора. Звонки с записью попадают в карточку клиента, по пропущенным можно автоматически ставить задачи.

07Можно ли подключить почту?

Да. Письма клиентов попадают в историю карточки, отвечать можно прямо из CRM.

08Можно ли автоматизировать внутренние процессы?

Да: согласование договоров и счетов, заявки на закупку, документы, отпуска. Для этого используем бизнес-процессы и смарт-процессы.

09Сколько занимает внедрение?

От 1 месяца. Срок зависит от числа воронок, интеграций и объёма автоматизации — точный план даём после аудита.

10Нужно ли обучать сотрудников?

Да, и обучение уже включено: инструкции, видео, индивидуальные и групповые занятия. Система приносит пользу, только когда ею пользуются.

11Что происходит после запуска?

Месяц консультаций: проверяем ключевые функции, исправляем ошибки и выделяем 5 рабочих часов на изменения. Дальше дорабатываем систему по мере роста.

12Можно ли доработать существующий Битрикс24?

Да. Проведём аудит портала: что используется, что мешает, что можно автоматизировать. Автоматизация процессов в действующем Битрикс24 — от 50 тыс. ₽.

13Лицензия входит в стоимость?

Нет, стоимость внедрения указана без лицензии. Облако или коробку и тариф подбираем под ваши задачи и число сотрудников.

Статьи по теме

Маркетинг2 мин

Как оценить эффективность промышленной выставки и понять, принесла ли она продажи

Стенд, логистика, командировки — а на совещании звучит: «собрали 120 контактов». Это не ответ. Разбираем, как пройти путь от разговора у стенда до сделки и честно посчитать окупаемость.

Главное: Систему оценки выставки нужно придумать до открытия стенда

Автоматизация2 мин

7 признаков, что производственная компания переросла Excel и ей пора внедрять CRM

Excel годами выручает производственные компании — пока клиентов немного и всё можно контролировать вручную. Вот семь сигналов, что таблицы уже тормозят рост.

Главное: CRM — следующий этап развития, а не замена Excel

Автоматизация2 мин

Когда производственной компании действительно нужен Битрикс24

Растёт число сотрудников, направлений и заявок — и привычные Excel, почта и мессенджеры начинают мешать. Разбираем, когда Битрикс24 становится необходимостью, а когда внедрение можно отложить.

Главное: Нет «магического» числа сотрудников — смотрите на повторяющиеся ситуации

План автоматизации

Покажите, как сейчас работает ваша компания

Мы покажем, что можно убрать из ручной работы.

  • Разберём путь заявки: от сайта до оплаты и проекта
  • Найдём, где теряются клиенты и время
  • Предложим план внедрения по этапам и бюджет
+7 495 090 00 96
Укажите имя
Укажите телефон или e-mail
Проверьте адрес почты

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Заявка отправлена. Свяжемся с вами и договоримся о разборе.